Ce qu'OMA vous évite
Vous connaissez peut-être déjà les mauvaises surprises d'un fournisseur mal sélectionné : une bouteille générique qui n'a pas sa place dans un palace, des livraisons en retard, des palettes laissées sur le quai sans prévenir, un interlocuteur injoignable le jour où vous en avez le plus besoin. Une rupture en plein service ne devrait jamais arriver dans un établissement de ce niveau.
À cela s'ajoutent une gamme hétérogène d'un espace à l'autre, des coûts et des conditions qui varient selon les fournisseurs et le temps perdu à les chercher puis à les coordonner pour couvrir tous les espaces. Nous prenons ce poste en charge pour qu'il disparaisse de votre liste de préoccupations.
La bonne solution pour chaque espace
Nous choisissons chaque format en fonction de l'endroit où il sera servi et de l'expérience que vous voulez offrir.
Service en chambre et produit d'accueil
Espace bien-être et espaces communs
Bar et room service
Événements, séminaires et banquets
Équipe interne
Une eau à votre image
Chaque contenant OMA se personnalise entièrement avec le logo, la charte graphique et le nom de l'établissement. L'eau devient alors un marqueur de prestige discret mais présent à chaque point de contact avec le client, du minibar à la table du restaurant.
Un détail de plus qui fait la différence.
Une réponse à vos engagements RSE
Pour une clientèle internationale de plus en plus attentive, proposer des alternatives éco-responsables n'est plus un supplément, c'est une attente. Nous y répondons sur l'ensemble des solutions, sans jamais rogner sur le standing ni sur l'expérience. Vos engagements deviennent visibles jusque dans le verre que vous servez.
Notre logistique verte s'inscrit dans la même démarche, en accord avec le label que vous avez choisi. Approvisionnement local, zéro déchet ou autres contraintes spécifiques : nous savons faire et nous nous adaptons à votre cahier des charges.
Le service OMA
Vous traitez avec un seul interlocuteur pour tous les espaces de l'hôtel : une seule relation, une seule commande, une seule facture. La logistique est sans faille avec anticipation des volumes, livraison dans les délais, stockage géré et palettes déposées là où vous en avez besoin. En cas d'urgence, vous trouvez une vraie personne au bout du fil et une solution concrète, pas un répondeur.
Et parce que vos besoins évoluent, nous assurons un suivi actif bien après la livraison : un commercial dédié passe régulièrement dans votre établissement, joignable sur sa ligne directe, et anticipe même les événements à venir, comme une forte chaleur dans votre ville. Votre proposition reste ainsi toujours calibrée sur vos usages, votre stockage et votre budget réels.